Hırsızlık, yangın, sağlık ve panik alarmı durumlarında, mekan sahibi ve ilgili kurumlar derhal aranır.
Alarm sisteminiz devrede değilken de soygun,gasp vb.durumlarda panik butonuna bastığınızda Alarm Kontrol Merkezi operatörü tarafından ilgili adrese polis gönderilir.
Belirttiğiniz saatler dışında alarm sisteminizin kurulması yada devre dışı bırakılması durumunda yetkililer aranıp bilgi verilir.
Alarm sisteminizi tehdit altında açar yada kapatırsanız özel bir şifreleme tekniğiyle Alarm Kontrol Merkezinin uyararak adresinize polis yönlendirebilirsiniz.
Alarm sisteminizde oluşabilecek zayıf akü, sistem arızası vb. sinyaller Alarm Kontrol Merkezi operatörü tarafından tarafınıza bildirilir.
Alarm sisteminin kurulu olduğu mekana istediğiniz saatler dışında şifreyle dahi giriş yapılması durumunda aranmasını istediğiniz kişilere bilgi verilir.
İstediğiniz saatte Alarm Kontrol Merkezini arayarak sisteminizin devrede olup olmadığını parola bildirerek öğrenebilirsiniz.
Mekana giriş çıkış yapılmayacak günler var ise (Pazar-Bayram vb.) önceden bildiğiniz takdirde, şifreyle giriş yapılsa dahi yetkili aranarak bilgilendirilir.
Alarm sisteminizde şifre değişikliği, sistemi açma-kapama,bölge iptali vb. işlemleri sırasında oluşabilecek sorunlarda Alarm Kontrol Merkezi size 24 saat teknik destek sunar.
Alarm sisteminizde oluşabilecek teknik bir arızada, Alarm Kontrol Merkezi Teknik servise durumu bildirerek tarafınıza gerekli yönlendirmeyi yapar.
Alarm sisteminizden gelen sinyaller rapor halinde e-posta yoluyla belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilir.